Tous les soins de votre chien, chat ou NAC, réunis sur place

Les onze domaines ci-dessous ne sont pas des expertises séparées : c’est une seule prise en charge, avec la même équipe et le même dossier médical du premier rendez-vous à la dernière consultation. Pas d’expertise à aller chercher ailleurs, pas d’examen à refaire dans une autre structure : la plupart du temps, tout se passe ici.

Chaque section répond à une question précise. Utilisez le sommaire ci-dessus pour aller directement à ce qui vous concerne, ou parcourez la page dans l’ordre pour découvrir l’ensemble de ce que nous proposons.

Une consultation se déroule toujours de la même façon : nous prenons le temps d’écouter ce qui vous a amenés, puis nous examinons votre animal des pieds à la tête — poids, température, auscultation cardiaque et pulmonaire, palpation de l’abdomen, état de la peau, du pelage, des dents et des gencives. Nous vous expliquons ensuite ce que nous observons avant de proposer une suite : examens complémentaires, traitement, ou simple surveillance.

Vous repartez avec des consignes écrites : ce qu’il faut surveiller, ce qui est normal, ce qui ne l’est pas, et quand nous rappeler. Pensez à apporter le carnet de santé de votre animal et ses éventuelles ordonnances en cours — cela nous fait gagner un temps précieux, surtout lors d’une première visite. Si votre animal est assuré, nous pouvons également vous fournir les documents nécessaires à votre demande de remboursement.

Les salles d’attente et les salles d’hospitalisation sont séparées entre chiens et chats, pour que votre animal n’ait pas à patienter ou récupérer à côté d’une espèce qui l’inquiète. Une consultation dure en moyenne 30 minutes — de quoi prendre le temps sans faire attendre les rendez-vous suivants. Dans la plupart des cas, un rendez-vous est possible le jour même.

Votre animal est un chiot ou un chaton ? Découvrez sa première visite. Un animal craintif ? Voir notre approche du stress.

L’arrivée d’un chiot ou d’un chaton commence toujours par une première visite : nous faisons le point sur son état de santé général — poids, développement, anomalies éventuelles — et nous répondons à toutes vos questions : alimentation, éducation, sociabilisation, ce à quoi s’attendre dans les premières semaines.

La primo-vaccination ne se fait pas en une seule fois : elle se déroule sur plusieurs visites espacées de quelques semaines, le temps que le système immunitaire de votre jeune animal soit prêt à répondre correctement. Nous construisons ce calendrier avec vous, selon le protocole vaccinal habituel pour son espèce et son âge, et nous en profitons pour parler identification par puce électronique et prévention antiparasitaire, à mettre en place tôt.

C’est aussi le bon moment pour poser toutes les questions qui vous inquiètent — un chiot ou un chaton, ça déborde de questions, et il n’y en a pas de mauvaises.

Si votre chiot ou chaton est du genre craintif, nous proposons aussi des happy visits gratuites — de simples visites sans soin, pour l’habituer à la clinique avant ce premier rendez-vous.

La prévention reste le meilleur moyen d’éviter qu’un problème ne s’installe plutôt que de le traiter une fois qu’il est là.

La médecine générale est le cœur du métier : diagnostiquer et traiter les affections courantes, du chiot au senior, et orienter vers un examen complémentaire quand la situation le demande.

Au-delà de la médecine générale, la clinique couvre aussi la médecine interne et l’imagerie — le Dr Mallory Salmon s’y consacre particulièrement, échographie abdominale comprise, pour aller chercher un diagnostic quand les symptômes ne s’expliquent pas simplement. La dermatologie est le domaine de prédilection du Dr Nina Marion : démangeaisons persistantes, allergies, otites à répétition — des motifs de consultation fréquents qui méritent qu’on en cherche la cause plutôt que d’en calmer seulement les effets.

Chez l’animal âgé, la douleur chronique — l’arthrose en particulier — s’installe lentement et se confond facilement avec l’âge qui avance. Nous y consacrons une consultation dédiée, décrite plus en détail sur notre page bien-être animal.

Deux domaines ne sont pas pris en charge sur place : l’orthopédie chirurgicale et l’ophtalmologie. Le diagnostic est réalisé ici ; l’intervention est confiée à un confrère, avec le même dossier de suivi pour assurer la continuité.

Nous réalisons les chirurgies de convenance — stérilisation, castration — ainsi que la chirurgie des tissus mous, une activité à laquelle le Dr Marie Dumasy consacre une part importante de son temps. Chaque intervention commence par un bilan pré-anesthésique, pour nous assurer que votre animal est en état de la supporter dans de bonnes conditions.

Elle est ensuite encadrée par un protocole d’anesthésie gazeuse et un monitoring continu pendant toute sa durée, quel que soit l’acte. Après l’opération, votre animal reste en observation dans l’une de nos salles d’hospitalisation le temps nécessaire à son réveil, avant de rentrer chez vous avec des consignes de convalescence écrites.

La gestion de la douleur fait partie intégrante du protocole, avant, pendant et après l’intervention — nous en détaillons l’approche sur notre page bien-être animal.

Nous disposons d’un plateau de dentisterie complet, avec radiographie dentaire numérique — un examen souvent indispensable pour évaluer ce qui se passe sous la gencive, invisible à l’œil nu. Le Dr Marie Dumasy s’est formée spécifiquement à la dentisterie et suit cette activité de près.

Le tartre qui s’accumule sur les dents n’est pas qu’une question d’esthétique : livré à lui-même, il favorise les infections des gencives, qui peuvent devenir douloureuses et, avec le temps, affecter d’autres organes. Un contrôle régulier de la bouche de votre animal, en particulier chez les races prédisposées et les animaux plus âgés, permet d’intervenir avant que le problème ne s’aggrave.

Toute intervention dentaire est réalisée sous anesthésie gazeuse surveillée, comme les autres actes de chirurgie.

Radiographie numérique à capteur plan, échographe pour les examens abdominaux, laboratoire d’analyses interne (Idexx) : nous obtenons la plupart des résultats en quelques minutes plutôt qu’en quelques jours.

La radiographie permet de visualiser les os, les poumons ou une éventuelle fracture ; l’échographie donne accès aux organes abdominaux, sans les gestes invasifs d’une exploration chirurgicale ; le laboratoire interne complète le tableau avec les analyses sanguines et urinaires. Combinés, ces trois outils permettent la plupart du temps de poser un diagnostic sans déplacer votre animal vers un laboratoire extérieur ni attendre plusieurs jours une réponse.

Ce qui change tout lorsqu’un animal arrive en urgence, ou qu’une décision doit être prise rapidement : nous savons souvent, en une visite, ce qui se passe et ce qu’il faut faire.

Trois salles d’hospitalisation permettent de garder un animal sous surveillance après une chirurgie, pendant un traitement, ou le temps de stabiliser une urgence. Les chats hospitalisés disposent d’un espace qui leur est réservé, séparé de celui des chiens — ils ne les voient pas, ne les entendent pas, ne les sentent pas.

Votre animal y est surveillé régulièrement : constantes, confort, évolution de son état, avec des ajustements de traitement si nécessaire tout au long de son séjour. Vous pouvez lui rendre visite en journée — un moment souvent rassurant, pour lui comme pour vous, et l’occasion pour nous de vous donner des nouvelles de vive voix plutôt que par téléphone.

Notre clinique est labellisée Cat Friendly, sous la responsabilité du Dr Clara Rochegude, notre référente. Concrètement, cela se traduit par une salle d’attente et un espace d’hospitalisation qui lui sont propres, séparés de ceux des chiens, une manipulation pensée pour limiter la contention, et une équipe formée à repérer les signaux de stress qu’un chat montre rarement de façon évidente — un chat qui se cache, qui cesse de se toiletter, ou qui reste immobile peut être en train de nous dire qu’il ne va pas bien.

Un chat qui n’a pas peur se laisse mieux examiner, récupère mieux d’une anesthésie, et revient plus volontiers la fois suivante. C’est tout l’enjeu de cette approche : moins de stress, un diagnostic plus fiable, et un animal qui n’associe pas la clinique à une épreuve.

Lapins, cochons d’Inde, furets et tortues sont accueillis à la clinique pour leurs consultations, mais pas seulement : nous réalisons aussi sur ces espèces des analyses médicales, de l’imagerie et des chirurgies — stérilisation, abcès, dentisterie, fractures, entre autres.

Ce sont des espèces qui demandent des repères différents de ceux du chien et du chat : leur métabolisme, leur façon de masquer la douleur, et leur sensibilité au stress de la manipulation ne sont pas les mêmes. Nous adaptons nos gestes et notre façon de les tenir à chaque espèce, pour que la consultation reste aussi brève et aussi calme que possible.

Pour un NAC, nous vous conseillons d’appeler avant de prendre rendez-vous : cela nous permet de vous orienter vers la bonne vétérinaire et de nous assurer que nous pouvons prendre en charge votre animal dans de bonnes conditions le jour J.

Pendant nos horaires d’ouverture, nous prenons en charge les urgences dès que nous en avons la possibilité : appelez-nous avant de vous déplacer, pour que nous puissions nous organiser et vous accueillir dans de bonnes conditions. Un appel préalable nous permet aussi de vous dire, selon la situation décrite, si un déplacement est réellement nécessaire ou si la situation peut attendre un rendez-vous classique.

En dehors de nos horaires — le soir, la nuit, le dimanche — contactez Vétérinaires 2 Toute Urgence (V2TU) à Aix-en-Provence : ils assurent les gardes du secteur et prennent le relais quand nous sommes fermés.